Telefonicznie (przez całą dobę) możecie Państwo uzyskać ogólne informacje o rachunkach.
Aby korzystać z Bankofonu:
- należy posiadać telefon z wybieraniem tonowym,
- znać swój numer modulo klienta,
- znać czterocyfrowe hasło (PIN),
- należy posiadać telefon z wybieraniem tonowym,
- znać swój numer modulo klienta,
- znać czterocyfrowe hasło (PIN),
Aby aktywować usługę:
- w placówce Banku podpisać dyspozycję usługi bankofon,
- Pracownik Banku poda Państwu numer modulo oraz czterocyfrowe hasło (PIN),
- razem z hasłem dostępu przekaże listę skróconych numerów identyfikujących poszczególne rachunki oraz krótką instrukcję obsługi.
- w placówce Banku podpisać dyspozycję usługi bankofon,
- Pracownik Banku poda Państwu numer modulo oraz czterocyfrowe hasło (PIN),
- razem z hasłem dostępu przekaże listę skróconych numerów identyfikujących poszczególne rachunki oraz krótką instrukcję obsługi.
Opłata za korzystanie z usługi to 1 zł. miesięcznie.
Jeśli chcą Państwo uzyskać informację o stanie swojego rachunku (saldo i dostępne środki):
- należy zadzwonić na numer 85 730 14 75,
- po usłyszeniu zapowiedzi podać swój numer klienta (wybierając przyciski numeryczne telefonu),
- następnie podać swoje hasło dostępu,
- program sprawdzi, czy hasło i numer klienta są poprawne, jeśli nie, poprosi o ponowne podanie numeru klienta i hasła,
- jeśli numer i hasło są prawidłowe program odczyta menu główne (czyli informację o dostępnych usługach).
- należy zadzwonić na numer 85 730 14 75,
- po usłyszeniu zapowiedzi podać swój numer klienta (wybierając przyciski numeryczne telefonu),
- następnie podać swoje hasło dostępu,
- program sprawdzi, czy hasło i numer klienta są poprawne, jeśli nie, poprosi o ponowne podanie numeru klienta i hasła,
- jeśli numer i hasło są prawidłowe program odczyta menu główne (czyli informację o dostępnych usługach).
Menu:
- cyfra 1 - opcja menu sprawdzająca stan rachunków,
- skrócony numer rachunku (jeśli masz tylko 1 rachunek to cyfra 1, jeśli masz więcej to numer odpowiedni do rachunku z listy).
Program sprawdzi poprawność numeru i poda kwotę bieżącego salda i oraz sumę dostępnych środków (saldo i kredyt/debet),
- skrócony numer rachunku (jeśli masz tylko 1 rachunek to cyfra 1, jeśli masz więcej to numer odpowiedni do rachunku z listy).
Program sprawdzi poprawność numeru i poda kwotę bieżącego salda i oraz sumę dostępnych środków (saldo i kredyt/debet),
Pozostałe informacje dostępne w usudze Bankofon:
- stan rachunku - informacja o wysokości bieżącego salda i dostępnych środkach na tym rachunku,
- lista rachunków - lista rachunków bankofonowych klienta w układzie: numer skrócony nadany w programie Bankofon i odpowiadający mu pełny numer rachunku,
- historia operacji rachunku o podanym numerze skróconym - należy podać nr rachunku wybrać pożądany skrócony nr rachunku,
- realizacja zleceń (rachunku o podanym numerze skróconym – należy podać nr rachunku),
- stan rachunku - informacja o wysokości bieżącego salda i dostępnych środkach na tym rachunku,
- lista rachunków - lista rachunków bankofonowych klienta w układzie: numer skrócony nadany w programie Bankofon i odpowiadający mu pełny numer rachunku,
- historia operacji rachunku o podanym numerze skróconym - należy podać nr rachunku wybrać pożądany skrócony nr rachunku,
- realizacja zleceń (rachunku o podanym numerze skróconym – należy podać nr rachunku),
- realizacja zlecenia o wybranym numerze zlecenia: wybrać numer zlecenia i podać kwotę,
- cyfra 0 - rezygnacja z realizacji zlecenia i powrót do menu głównego,
- lista zleceń bankofonowych (‘na żądanie’) zdefiniowanych na danym rachunku - numer zlecenia i tekstowy opis zlecenia
- zmiana hasła dostępu (zmiana PIN’u).
- powrót do głównego menu.
- zmiana hasła dostępu (zmiana PIN’u).
- powrót do głównego menu.