Bezpieczeństwo Twoich danych i środków finansowych to nasz priorytet. Dlatego przypominamy o najważniejszych zasadach bezpiecznego korzystania z bankowości internetowej.
Podstawowe zasady ochrony
- Nigdy nie udostępniaj loginu, hasła, PIN-u ani kodów SMS – bank nigdy o nie nie poprosi telefonicznie, e-mailem ani przez komunikatory.
- Nie klikaj w linki z podejrzanych źródeł – wiadomości e-mail i SMS mogą być próbą wyłudzenia danych.
- Korzystaj wyłącznie z oficjalnych aplikacji i stron internetowych banku – nie loguj się przez linki otrzymane w wiadomościach.
- Zmieniaj hasło regularnie – zalecamy zmianę co najmniej raz na 30 dni. Po 90 dniach system przypomni o zmianie hasła.
- Czytaj uważnie treść SMS-ów autoryzacyjnych – jeżeli treść SMS-a nie odpowiada Twojej operacji, natychmiast przerwij działanie i skontaktuj się z bankiem.
Bezpieczne logowanie
- Loguj się zawsze przez oficjalną stronę banku, która zaczyna się od
https://i posiada ikonę kłódki. - Przed zalogowaniem sprawdź certyfikat bezpieczeństwa – powinien być wystawiony dla Twojego banku.
- Wybierz i zapamiętaj obrazek bezpieczeństwa, który pomoże Ci rozpoznać, że jesteś na właściwej stronie.
- Po 3 błędnych próbach logowania konto zostanie tymczasowo zablokowane – możesz je odblokować kontaktując się z bankiem.
Ochrona urządzeń i środowiska pracy
- Aktualizuj regularnie system operacyjny, przeglądarkę i program antywirusowy.
- Nie zapisuj danych logowania w przeglądarce ani nie przechowuj ich razem.
- Nie loguj się do banku z ogólnodostępnych komputerów (np. w kawiarenkach internetowych).
- Korzystaj z własnych, sprawdzonych urządzeń i unikaj niezabezpieczonych sieci Wi‑Fi.
Ochrona przed oszustwami
- Uważaj na fałszywe e-maile i SMS-y – oszuści podszywają się pod znane instytucje (Pocztę Polską, urzędy, firmy kurierskie) i wysyłają zainfekowane załączniki lub linki.
- Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość – nie otwieraj jej, nie klikaj linków, usuń wiadomość, a w razie wątpliwości skontaktuj się z bankiem.
- Nigdy nie podawaj kodów jednorazowych ani haseł w odpowiedzi na e-maile lub rozmowy telefoniczne.
Zwiększ swoje bezpieczeństwo
- Włącz SMS Banking – otrzymuj powiadomienia o transakcjach i logowaniach.
- Skonfiguruj dodatkowe zabezpieczenia:
- Powiadomienia SMS po logowaniu
- Limity kwotowe dla przelewów internetowych
- Możliwość ograniczenia logowania tylko do wybranych adresów IP
Co zrobić w przypadku podejrzenia oszustwa?
- Natychmiast skontaktuj się z bankiem – zablokuj dostęp do karty i bankowości.
- Zgłoś sprawę na policję.
- Zachowaj dowody – wiadomości SMS, e-maile, zrzuty ekranu.
- Zgłoś incydent do CERT Polska, jeśli dotyczy phishingu lub złośliwego oprogramowania.
Kontakt z bankiem
- +48 85 731 83 00
- 534 019 103
- kontakt@bsbielsk.pl